Wie Produktbilder die Conversion Rates im E-Commerce beeinflussen und wie KI sie verbessern kann

Einleitung

Im Onlinehandel herrscht eine wettbewerbsintensive „Winner-Takes-It-All“-Mentalität. Einer der wichtigsten Faktoren, um sich durchzusetzen, ist, dass die eigenen Produkte den 'Klick' und somit die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich ziehen.

1. Gute Produktbilder für mehr Umsatz

Ein besonderes Creative oder Produktbild kann die Conversion-Rate deutlich steigern. Dies kann oft darüber entscheiden, ob ein Shop profitabel ist oder Verluste einfährt. Eine starke Konversionsrate ist entscheidend für den Erfolg deines Shops, und Produktbilder sind dabei ein entscheidener Schlüssel zur Steigerung dieser Rate. Produktfotos sind das Erste, was potenzielle Kunden sehen und beeinflussen maßgeblich, wie Kunden das Produkt und die Marke wahrnehmen.

2. Mit KI bessere Produktbilder

Heutzutage MUSS man auf neue Technologien setzen, und keine Technologie ist aktuell so innovativ wie die Künstliche Intelligenz (KI). Mit KI kannst du deine Produktbilder verbessern oder komplett neue Bilder erstellen und somit deinen Umsatz steigern. KI hilft dabei, die Bilderstellung zu vereinfachen, Kosten zu senken und skalierbare, hochwertige Visuals zu fertigen.

Conversion Rates im E-Commerce

Eine Konversion tritt auf, wenn jemand auf deiner Website eine von dir gewünschte Aktion ausführt, wie beispielsweise die Bestellung eines Produkts oder die Eingabe der E-Mail-Adresse für weitere Marketingzwecke.

Das Benchmarking von Konversionsraten im E-Commerce ist wichtig, um den Erfolg deines Shops zu messen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

1. Eigene Shops

• Die durchschnittlichen E-Commerce-Konversionsraten liegen laut Branchenführern bei etwa 2,5% bis 3%.
• Laut einer Umfrage der Shopify-Analytics-App LittleData beträgt die durchschnittliche Konversionsrate für Shopify-Shops 1,4%.
• Eine Konversionsrate von über 3,2% gilt als sehr gut und gehört zu den Top 20% aller Shopify-Shops.
• Eine Rate von 4,7% liegt innerhalb der Top 10% der Shopify-Shops.

2. Plattformen wie Amazon und eBay

• Laut aktuellen Studien haben Shops auf Amazon sogar eine durchschnittliche Conversion Rate von 13%.
• Dies ist sehr hoch; auf Amazon sind die ersten Produktbilder alle mit weißem Hintergrund und sehr professionell gestaltet.
• Im Body-Bereich der Produktseite sind dann noch weitere Bilder, die das Produkt noch einmal anders darstellen und verkaufen.
• Auf eBay liegt die durchschnittliche Rate deutlich darunter und ist stark schwankend. Auch hier kann ein Shop eine überdurchschnittliche Conversion Rate erreichen, wenn die Produktbilder sehr gut sind.

Die Auswirkungen von Produktfotos auf die Conversion Rate

1. Erster Eindruck beim Kunden

Der erste Eindruck kann darüber entscheiden, ob ein potenzieller Kunde weiter erkundet oder die Seite sofort verlässt. Eine Studie von Adobe ergab, dass Nutzer nur 50 Millisekunden benötigen, um einen ersten Eindruck einer Website zu bilden. Hochwertige Produktfotos fangen sofort den Blick ein und ermutigen zur weiteren Erkundung. Laut einer Justuno-Forschung betrachten 93% der Verbraucher das visuelle Erscheinungsbild als entscheidenden Faktor für ihre Kaufentscheidung.

2. Visuelle Attraktivität und emotionale Bindung

Menschen sind visuelle Wesen; über 90% der an das Gehirn übermittelten Informationen sind visuell. Eine Forschung von HubSpot zeigt, dass 67% der Verbraucher die Bildqualität als "sehr wichtig" bei Kaufentscheidungen einstufen. Hochwertige Bilder erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass ein potenzieller Kunde auf ein Produkt klickt. Ein gut präsentiertes Produktbild kann Wünsche, Neugier oder Aufregung wecken. Die Qualität der Produktbilder spiegelt direkt die Markenidentität und die wahrgenommene Professionalität wider. Luxusmarken nutzen oft hochauflösende Bilder mit künstlerischer Gestaltung, um Exklusivität und Raffinesse zu vermitteln. Klare, genaue Bilder setzen richtige Erwartungen und reduzieren Unzufriedenheit.

3. Differenzierung

In einem überfüllten Online-Markt können auffällige, hochwertige Produktfotos als Schlüssel zur Differenzierung dienen. Sie heben einzigartige Verkaufsargumente hervor, wie überlegene Handwerkskunst oder innovatives Design, und helfen deinem Shop, sich von der Konkurrenz abzuheben.

4. Vertrauen und Glaubwürdigkeit

Kunden sind beim Online-Shopping von Natur aus vorsichtig. Ein klares, scharfes und optisch ansprechendes Produktfoto beruhigt die Kunden und signalisiert, dass das Produkt legitim und von hoher Qualität ist. Dies fördert Vertrauen und Professionalität

6. Anzahl der Produktbilder

Mehrere Bilder können Kunden unterschiedlich ansprechen, Fragen beantworten und lebhafte Vorstellungen im Kopf des Kunden auslösen, was zu höherem Engagement führt. Kunden verbringen mehr Zeit mit dem Produkt, was direkt mit einer höheren Kaufwahrscheinlichkeit verbunden ist. Mit mehreren unterschiedlichen Bildern können Kunden das Produkt vollständig visualisieren und fühlen sich sicherer in ihren Entscheidungen. Eine Shopify-Studie zeigt, dass Produkte mit mehreren hochwertigen Bildern die Konversionsraten um bis zu 250% erhöhen können, indem sie Unsicherheiten reduzieren.

Produktfotos können Professionalität vermitteln, Vertrauen aufbauen und den wahrgenommenen Wert erhöhen

1. Professionalität durch Qualität und Konsistenz vermitteln

Hochwertige, gut beleuchtete Bilder zeigen den Kunden, dass eine Marke ihr Geschäft ernst nimmt. Konsistenz bei hochwertigen Produktfotos schafft ein Gefühl von Zuverlässigkeit und Vertrauen. Einheitliche Bildqualität und -stil unterstreichen die Professionalität und stärken die Markenwahrnehmung.

2. Wahrgenommenen Wert steigern

Gute Fotos machen Produkte begehrenswerter. Hochauflösende Bilder, die Textur, Farbgenauigkeit und Details erfassen, signalisieren überlegene Qualität. Ein einfacher Kaffeebecher kann durch warmes Licht und eine ansprechende Umgebung hochwertiger erscheinen. Detaillierte, hochauflösende Bilder bieten den Kunden Sicherheit und lassen sie sich informierter und selbstbewusster in ihren Kaufentscheidungen fühlen. Misstrauen durch schlechte Bilder kann hingegen zu negativen Bewertungen und Rücksendungen führen.

Wie KI Produktbilder verbessert, um Konversionsraten zu steigern

1. Individuell auf Kunden zugeschnitten

KI ermöglicht es, Produktbilder für verschiedene Zielgruppen anzupassen. Durch die Analyse von demografischen Daten und Kundenpräferenzen kann die KI personalisierte Bilder generieren, die genau auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zugeschnitten sind. Diese Kreativität und Flexibilität bei der Bildgestaltung erlauben es, Produkte in unterschiedlichsten Szenen, Umgebungen und Nutzungskontexten darzustellen. Virtuelle Anwendungen zeigen den Kunden, wie Produkte in ihrem eigenen Umfeld wirken könnten, während personalisierte Raumlayouts die Kundenbindung steigern.

2. Schnelle Lieferzeit und flexible Anpassungen

Mit KI können Produktbilder in kürzester Zeit erstellt und angepasst werden. Dies ermöglicht eine schnelle Markteinführung von Produkten, da KI-generierte Bilder nahezu sofort verfügbar sind. Unternehmen können lebensechte Bilder von Produkten erstellen, noch bevor diese physisch hergestellt werden, was Vorbestellungen und frühe Werbekampagnen unterstützt. Zudem können Produkte in verschiedenen Umgebungen dargestellt werden, ohne dass physische Sets erstellt werden müssen, was sowohl Zeit als auch Kosten spart.

3. Konsistenz über Kataloge hinweg mit KI

KI stellt sicher, dass alle Produktbilder den Markenrichtlinien entsprechen. Dies gewährleistet eine Einheitlichkeit in Beleuchtung, Winkeln und Auflösung über den gesamten Produktkatalog hinweg. Konsistente Bildqualität und -stil stärken die Markenidentität und sorgen dafür, dass die Kunden eine einheitliche und professionelle Wahrnehmung der Marke haben.

4. KI zur Verbesserung der visuellen Qualität und Detailtreue

KI kann hochauflösende Nahaufnahmen erstellen und die Farbverhältnisse, Licht und Schatten präzise anpassen. Dies führt zu lebensechten und realistischen Bildern, die Kunden gerne anschauen. Die Detailtreue der Bilder sorgt dafür, dass Produkte in ihrer besten Qualität präsentiert werden, was die Wahrnehmung der Produktqualität durch die Kunden erheblich verbessert.

Statistiken zur Relevanz von Produktfotografie im E-Commerce

• 75% der Online-Käufer verlassen sich auf Produktfotos, um Kaufentscheidungen zu treffen.
• Hochwertige Produktfotos haben eine 94% höhere Konversionsrate als minderwertige Fotos.
• Produktseiten mit Fotos erhalten 95% mehr organischen Traffic als solche ohne.
• 22% der Rücksendungen erfolgen, weil das Produkt in der Realität anders aussieht.
• Quellen: Retail Technology Review, Indeed, LinkedIn, Wish Pond, Understanding.

Fazit

• Produktbilder haben einen signifikanten Einfluss auf die Konversionsraten im E-Commerce.
• Hochwertige Bilder sind entscheidend für das Engagement und das Vertrauen der Kunden.
• KI spielt eine transformative Rolle bei der Verbesserung der Produktfotografie.
• KI bietet Lösungen für Skalierung, Konsistenz und Personalisierung der Produktbilder.
• Die Investition in hochwertige, KI-verbesserte Produktbilder ist entscheidend für den Erfolg im wettbewerbsintensiven E-Commerce-Markt.
• Unternehmen sollten KI nutzen, um sich in einem hart umkämpften Markt erfolgreich zu positionieren und Wettbewerbsvorteile zu sichern.

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